山西万德丰科技发展有限公司（以下简称“万德丰科技”）创立于2014年（曾用名：朔州市万德丰科贸有限公司），是一家集研发、销售、服务于一体的互联网科技公司，至2018年专注于通信、人工智能，呼叫中心系统搭建等智能化领域。也是工信部核准的跨地区（全国）增值业务运营商（工信部呼叫中心运营许可：B2-20183153）。

公司不仅掌握着AI核心技术，更在通信核心网软交换领域拥有多项自研的核心技术，与国内三大运营商有着多年的深度合作基础。基于底层通信能力高并发、高稳定、高兼容性的优势，和阿里巴巴、科大讯飞进行技术合作，采用前沿的深度学习技术，先进的语音识别(ASR)、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)五种对话系统技术模块的协同运作，确保小万电话机器人能够快速识别出客户
对话中表达的意思，精准判断客户意向，并以类似真人语音进行准确沟通，迅速而高效。让每个企业都能快速搭建完善的销售团队，创造无限的价值与成长空间。

自创立以来公司汇聚了一大批富有活力和责任感的研发技术人才，在通讯基础、人工智能及应用方面，均设立了专职研究团队，团队主要成员均具丰富的行业经验，其中有博士数人，以不断的技术创新支持客户企业的创新和发展。现在我们的电话机器人以及呼叫中心系统已经应用到金融、房地产、电商、汽车、保险等十几个行业领域，达到了同行业内的领先水平，获得众多客户的认可和肯定。

未来“产业化”、“应用化”已成为人工智能的两大发展方向，公司坚定专注于人工智能的研发，相信未来市场的革新将使人工智能更广泛的融入各行各业。?

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